A ShieldForce assume a gestão completa do seu parque informático — monitorização, manutenção e suporte — para que a sua equipa se foque no negócio.
Respondemos no próprio dia útil. Sem compromisso.
A nossa equipa entra em contacto no próprio dia útil.
Se for urgente: 911 710 371
O que está incluído
Contrato de gestão com âmbito claro, relatórios mensais e KPIs partilhados — sabe sempre o que está a pagar e o que está a receber.
Deteção de falhas antes de afetarem a operação, com alertas e intervenção imediata garantida.
Patches e atualizações aplicados fora do horário laboral, sem impacto no trabalho da equipa.
Canal único de tickets, suporte remoto e presencial, tempos de resposta definidos por contrato.
Cópias de segurança multi-camada e proteção de endpoints incluídas na gestão do parque.
Visão geral
O suporte informático é a porta de entrada — mas a ShieldForce cobre toda a operação tecnológica e de segurança da sua empresa, com um único parceiro e um único contrato.
Controlo de acessos, videovigilância com AI 4K, alarmística integrada e resposta imediata pelo SOC 24/7.
Firewalls de próxima geração, EDR/XDR, resposta a incidentes 24/7 e conformidade ISO 27001 & NIS2.
LAN/WAN estruturada, SD-WAN com redundância e conectividade 5G/IoT para locais desafiantes.
Diagnóstico, roadmap, implementação e acompanhamento contínuo — soluções desenvolvidas à medida.
Infra-estrutura local ou cloud (Azure, AWS) com 99,99% de uptime garantido e redundância N+1.
Monitorização 24/7/365, manutenção preventiva e gestão auditável de todo o parque tecnológico.
Backup multi-camada, plano de recuperação (DRP) com RTO/RPO por SLA e continuidade de negócio (BCP).
Canal único de tickets, suporte remoto e presencial, SLA monitorizado e base de conhecimento.
Infra-estrutura de emergência ativa em menos de 1 minuto, em qualquer local e condição. Cobertura 24/7.
Como começamos
Analisamos o seu parque informático, riscos e custos atuais. Sem compromisso e sem interromper a operação.
Recebe um plano claro: âmbito, tempos de resposta garantidos e orçamento mensal fixo, sem surpresas.
Assumimos a gestão de forma faseada e documentada. A sua equipa continua a trabalhar normalmente.
Fale connosco hoje e receba uma avaliação gratuita do seu parque informático — servimos empresas em Lisboa e em toda a Zona Oeste.
